Política de Privacidad

Última Actualización: 2025-01-27

Esta Política de Privacidad explica cómo Optimae ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa y protege tu información cuando visitas optimae.app (el "Sitio") o usas cualquiera de nuestros servicios (colectivamente, el "Servicio"). Al acceder o usar el Servicio, aceptas esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de usar el Servicio.

1. Información que Recopilamos

Datos de Uso de API: Llamadas API, endpoints accedidos y patrones de uso.
Datos de Cuenta: Dirección de correo electrónico y detalles de facturación si creas una cuenta o compras una suscripción vía Stripe.
Datos de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, marcas de tiempo y URLs de referencia recopiladas vía Google Analytics.
Cookies y Tecnologías Similares: Pequeños archivos de datos que almacenan preferencias e información de sesión.

2. Cómo Usamos tu Información

Proporcionar servicios de análisis de sentimiento de criptomonedas y acceso a la API.
Operar, mantener y mejorar el Servicio y la experiencia del usuario.
Procesar pagos y gestionar suscripciones.
Monitorear fraudes, abusos y amenazas de seguridad.
Comunicarnos contigo respecto a actualizaciones, promociones o soporte al cliente.
Analizar datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros algoritmos y características.

3. Base Legal para el Procesamiento (GDPR)

Procesamos datos personales bajo las siguientes bases: (a) Necesidad contractual para proporcionar el Servicio; (b) Intereses legítimos en mejorar y asegurar el Servicio; (c) Tu consentimiento para cookies opcionales y correos de marketing; (d) Cumplimiento con obligaciones legales.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para recordar tus preferencias y recopilar datos analíticos. Puedes deshabilitar las cookies en la configuración de tu navegador, pero algunas características pueden no funcionar correctamente.

5. Servicios de Terceros

Google Analytics – análisis de tráfico (IPs anonimizadas).
Stripe – procesamiento de pagos; los datos de tarjetas nunca tocan nuestros servidores.
Gemini API – procesamiento de análisis de sentimiento.
Sentry – seguimiento de errores; puede registrar datos técnicos anonimizados.

Estos proveedores procesan datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y acuerdos de protección de datos con nosotros.

6. Retención de Datos

Los datos de uso de la API se almacenan hasta 30 días para mejorar la calidad del servicio y solucionar problemas. Los registros de facturación se retienen según lo requiera la ley fiscal. Los datos analíticos pueden mantenerse indefinidamente en forma agregada.

7. Seguridad

Empleamos encriptación de estándar industrial (HTTPS/TLS), controles de acceso y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener el derecho de acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos personales, y de retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en contact@optimae.app.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios materiales serán anunciados vía el Sitio o correo electrónico. El uso continuado del Servicio constituye aceptación de la política revisada.

10. Contáctanos

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor envíanos un correo electrónico a contact@optimae.app.