Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27-01-2025

Cette Politique de Confidentialité explique comment Optimae ("nous", "notre") collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous visitez optimae.app (le "Site") ou utilisez l'un de nos services (collectivement, le "Service"). En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez vous abstenir d'utiliser le Service.

1. Informations que nous collectons

Données d'utilisation API : appels API, endpoints consultés et modèles d'utilisation.
Données de compte : adresse e-mail et détails de facturation si vous créez un compte ou achetez un abonnement via Stripe.
Données d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, horodatages et URLs de référence collectées via Google Analytics.
Cookies et technologies similaires : petits fichiers de données qui stockent les préférences et informations de session.

2. Comment nous utilisons vos informations

Fournir des services d'analyse de sentiment crypto et accès API.
Exploiter, maintenir et améliorer le Service et l'expérience utilisateur.
Traiter les paiements et gérer les abonnements.
Surveiller la fraude, les abus et les menaces de sécurité.
Communiquer avec vous concernant les mises à jour, promotions ou support client.
Analyser les données agrégées et anonymisées pour améliorer nos algorithmes et fonctionnalités.

3. Base légale du traitement (RGPD)

Nous traitons les données personnelles selon les bases suivantes : (a) Nécessité contractuelle pour fournir le Service ; (b) Intérêts légitimes dans l'amélioration et la sécurisation du Service ; (c) Votre consentement pour les cookies optionnels et e-mails marketing ; (d) Conformité aux obligations légales.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, le stockage local et des technologies similaires pour mémoriser vos préférences et recueillir des données analytiques. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.

5. Services tiers

Google Analytics – analyse du trafic (IPs anonymisées).
Stripe – traitement des paiements ; les données de carte ne touchent jamais nos serveurs.
Gemini API – traitement de l'analyse de sentiment.
Sentry – suivi des erreurs ; peut enregistrer des données techniques anonymisées.

Ces fournisseurs traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et accords de protection des données avec nous.

6. Conservation des données

Les données d'utilisation API sont stockées jusqu'à 30 jours pour améliorer la qualité du service et résoudre les problèmes. Les enregistrements de facturation sont conservés selon les exigences de la loi fiscale. Les données analytiques peuvent être conservées indéfiniment sous forme agrégée.

7. Sécurité

Nous employons le chiffrement de niveau industriel (HTTPS/TLS), les contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission sur internet n'est sécurisée à 100%, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d'accéder, corriger, supprimer ou exporter vos données personnelles, et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@optimae.app.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Les modifications importantes seront annoncées via le Site ou par e-mail. L'utilisation continue du Service constitue l'acceptation de la politique révisée.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@optimae.app.